Asterisk es una aplicación de código abierto (bajo licencia GPL) que proporciona funciones de una centralita telefónica (PBX). Esta solución permite instalar una interface web (FreePBX) que permite gestionar todas las funciones de telefonía de forma amigable. Con Asterisk la centralita deja de ser una caja negra inaccesible y nos abre las puertas a gestionar las funciones telefónicas de manera muy sencilla.
A menudo la telefonía es una fuente de problemas: es dificil de controlar y reducir el gasto, es complicado cambiar la configuración de la centralita, es imposible o muy costoso ampliar la capacidad. Además, si nuestro teléfono no responde o comunica se pierden llamadas. Esto da una mala imagen de nuestra empresa y puede suponer la pérdida de oportunidades de negocio. Asterisk proporciona un conjunto de funciones igual o superior a las centralitas mas avanzadas del mercado, a un coste muy inferior. Algunas de las múltiples ventajas de Asterisk son:
• Gran flexibilidad: desde pequeñas oficinas a grandes entornos corporativos
• Escalabilidad total: no es necesario pagar cantidades exorbitantes por módulos propietarios para ampliar la capacidad de la centralita
• Facil integración con el entorno informático, como por ejemplo con el CRM y con centralitas tradicionales
• Integración total entre telefonía tradicional (fija y movil) y voz sobre IP (VoIP)
• Disponibilidad de módulos de software para ampliar sus funciones
• Programable: se pueden añadir nuevas funciones a medida de nuestras necesidades
• Soporte para los principales estándares de VoIP
• Uso de un ordenador estándar como centralita
Nosotros somos profesionales con certificación DCAP Tres estrellas internacional que nos da la certificación para
• Diseño de la configuración de la centralita y teléfonos que se ajuste mejor a sus necesidades
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